Vietnam Airlines hợp tác với Option Town giới thiệu với khách hàng tiện ích mới trên chuyến bay: Empty Seat Option. Sử dụng dịch vụ này, khách hàng chỉ phải trả một mức phí đăng nhập rất nhỏ để giành cơ hội tận hưởng không gian bay rộng rãi và thoải mái hơn với các ghế trống liền nhau (tối đa 03 ghế cho 01 khách).
Để đăng ký, khách hàng thực hiện theo các bước sau:
- Đăng nhập website www.optiontown.com (*) và chọn mục Emty Seat Option (ESo). Cung cấp thông tin mã đặt chỗ, họ tên và email để truy vấn thông tin.
- Lựa chọn chuyến bay mà bạn muốn sử dụng tiện ích này.
- Trả phí đăng ký và phí mua dịch vụ Empty Seat Option. Phí đăng ký không được hoàn trả. Trong trường hợp không tìm được ghế trống như yêu cầu, khách sẽ được nhận lại hoàn toàn tiền phí mua dịch vụ.
- Khách hàng sẽ nhận được email thông báo về khả năng được sử dụng chỗ trống trong vòng 48 – 12 tiếng trước giờ khởi hành. Trong trường hợp tình trạng chuyến bay không thể đáp ứng việc mua chỗ trống, Khách hàng sẽ được hoàn toàn bộ phí mua dịch vụ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày bay. Nếu ESo được đáp ứng, hành khách sẽ tận hưởng một chuyến bay thoải mái và riêng tư khi có đặc quyền sử dụng ghế trống cho toàn bộ hành trình.
Trên từng chuyến bay, Vietnam Airlines chỉ cung cấp một số lượng nhất định loại dịch vụ này cho hành khách tùy thuộc vào tình trạng ghế của chuyến bay đó. Vì vậy, đăng kí ESo không đảm bảo chắc chắn ghế trống cho bạn.
(*) Lưu ý: Khi thực hiện giao dịch trên trang web www.optiontown.com, Quý khách lưu ý đọc, kiểm tra kỹ các thông tin liên quan, tuân thủ mọi quy định, điều khoản của trang web.
