- Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng internet 3G trên di động, mobifone triển khai nhiều gói cước khác nhau phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng đối tượng.
- Công ty TNHH Dịch Vụ Viễn Thông Thái Hưng chúng tôi là đại lý đối tác tư vấn và hỗ trợ đăng ký mạng 3G.
- Để được đăng ký sử dụng các bạn chỉ cần gửi chúng tôi số điện thoại bạn muốn sử dụng dịch vụ. chúng tôi sẽ đăng ký hộ bạn.
Hướng dẫn sử dụng
-
Cài đặt cấu hình dịch vụ: soạn. CAIDAT DATA gửi 999 và làm theo hướng dẫn.
Băng Video Hướng dẫn cài đặt như sau: Video HDSD giống website hiện tại.
Hướng dẫn chi tiết cài đặt Mobile Internet thủ công: xem Tại đây
-
Đăng ký, sử dụng dịch vụ
Dịch vụ Mobile Internet được mở tự động cho thuê bao hòa mạng mới (bao gồm thuê bao trả trước và thuê bao trả sau) và các thuê bao đang hoạt động có đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet.
Bạn có thể đăng ký, hủy, gia hạn, tặng và kiểm tra tình trạng gói cước qua các kênh SMS, USSD, website/wapsite MobiFone.
- Qua SMS:
TT
|
Yêu cầu
|
Cú pháp nhắn tin đến
999
|
1
|
Đăng ký dịch vụ
|
DATA ON
|
2
|
Đăng ký gói cước
|
DK TênGóiCước
|
3
|
Hủy gói cước
|
HUY TênGóiCước
|
4
|
Gia hạn gói cước
|
GH TênGóiCước
|
5
|
Không gia hạn gói cước
|
KGH
|
6
|
Tặng gói cước
|
TANG TênGóiCước ThuêBaoNhận
|
7
|
Kiểm tra gói cước
|
KT DATA
|
8
|
Trợ giúp
|
TG MI
|
Trong đó:
Tên gói cước là:
M10, M25, M50, D1, MIU, MIU90, BMIU, M120, Zing, OPE, OPED (gói cước Opera Mini).
- Qua USSD: bạn bấm *090*5*6#OK và làm theo hướng dẫn.
- Qua wapsite:
Từ máy điện thoại, bạn truy cập http://wap.mobifone.com.vn, http://naptien.mobifone.com.vn - Qua website: bạn đăng nhập http://mobifone.com.vn, http://naptien.mobifone.com.vn bằng tài khoản MobiFone Portal và làm theo hướng dẫn.
Lưu ý:
Sau khi đăng ký dịch vụ, đăng ký, gia hạn gói cước thành công, bạn cần tắt tất cả ứng dụng
Internet hoặc khởi động
lại máy để sử dụng dịch vụ và tính cước theo gói cước đã đăng ký, gia hạn.
Giá cước
- Cước gửi tin đến 999: 200đ/SMS
- Tốc độ tối đa của tất cả các gói cước: 7,2 Mbps/1,5Mbps(download/upload).
- Phương thức tính cước: 50kB + 50kB.Đơn vị tính cước tối: 50 kB, phần lẻ < 50 kB được tính tròn thành 50 kB.
- Thời gian sử dụng của gói cước 1 ngày là 24h, của gói cước 7 ngày là 24h*7 (h) của gói cước 30 ngày là 24h*30 (h) kể từ thời điểm đăng ký gói cước thành công.
Bảng cước dịch vụ cụ thể như sau:
STT
|
Gói cước
|
Thời gian sử dụng
|
Giá cước (đồng)
(Đã bao gồm VAT) |
Dung lượng miễn phí (sử dụng tốc độ tối đa)
|
Cước phát sinh ngoài gói
|
I
|
Gói cước mặc định
|
||||
1
|
M0
|
0
|
0
|
0
|
75đ/50kB
|
II
|
Các gói cước không giới hạn dung lượng
|
||||
1
|
D1
|
1 ngày
|
8.000
|
150 MB
|
0 đ/50kB
|
2
|
MIU (*)
|
30 ngày
|
70.000
|
600 MB
|
|
3
|
MIU cho Q-Student, Q-Teen
|
50.000
|
600 MB
|
||
4
|
MIU90 |
90.000
|
950 MB
|
||
5
|
M120
|
120.000
|
1,5 GB
|
||
6
|
BMIU
|
200.000
|
3 GB
|
||
III
|
Các gói cước giới hạn dung lượng
|
||||
1
|
M10
|
30 ngày
|
10.000
|
50 MB
|
25đ/50kB
|
2
|
M25
|
25.000
|
150 MB
|
||
3
|
M50
|
50.000
|
450 MB
|
||
IV
|
Các gói cước theo địa chỉ IP
|
||||
1
|
Zing
|
30 ngày
|
15.000
|
Miễn phí truy cập đến địa chỉ IP của gói
|
Theo cước M0 hoặc gói cước Mobile Internet mà bạn đang sử dụng
|
2
|
OPE
|
15.000
|
|||
3
|
OPED
|
1 ngày
|
2.000
|
||
Lưu ý: gói M120 áp dụng quy định mới từ ngày 20/05/2014. Thuê
bao đăng ký/gia hạn gói cước M120 trước ngày 20/05/2014 được áp dụng
chính sách cũ đến khi gói cước hết hiệu lực. Chính sách mới của gói M120
được áp dụng từ lần gia hạn tiếp theo.
-
Nguyên tắc tính cước
- Cước thuê bao được trừ ngay khi bạn đăng ký gói thành công.
- Cước khi sử dụng M0, cước thuê bao và cước phát sinh ngoài gói sẽ được trừ vào tài khoản chính của thuê bao trả trước và tính vào hóa đơn cước của thuê bao trả sau.
- Đối với thuê bao sử dụng các gói cước IP:
- Cước data khi truy cập địa chỉ IP của gói: miễn phí
- Cước data khi truy cập vào các địa chỉ khác: tính theo giá cước M0 hoặc tính vào dung lượng miễn phí của gói cước Mobile Internet sử dụng kèm theo..
- Dung lượng sử dụng được tính trên tổng dung lượng download và upload.
- Sau khi gói cước hết hạn sử dụng mà không được gia hạn hoặc sau khi thực hiện hủy gói, cước sử dụng dịch vụ Mobile Internet được tính theo giá quy định của gói M0.
- Dung lượng miễn phí và dung lượng sử dụng tốc độ tối đa của các gói cước chỉ được sử dụng trong chu kỳ của gói cước đó. Nếu bạn không sử dụng hết, dung lượng đó sẽ không được chuyển sang chu kỳ tiếp theo.
- Giá cước Mobile Internet nêu trên chỉ áp dụng đối với thuê bao MobiFone sử dụng tại Việt Nam, không áp dụng khi thuê bao chuyển vùng quốc tế ra nước ngoài.
-
Mức thanh toán cước tối đa (chỉ áp dụng cho thuê bao trả sau)
Quy định chung:- Mức cước thanh toán tối đa chỉ áp dụng cho thuê bao trả sau.
- Mức cước thanh toán tối đa chỉ áp dụng cho dịch vụ data mà không áp dụng cho các dịch vụ thoại, SMS và các dịch vụ GTGT khác.
- Mức cước thanh toán tối đa không áp dụng đối cho các gói cước không giới hạn.
- Mức cước thanh toán tối đa được quy định cụ thể như sau:
STT
|
Đối tượng
|
Mức cước thanh toán tối đa/chu kỳ cước
|
Ghi chú
|
1
|
Thuê bao không đăng ký gói cước (sử dụng gói mặc định M0)
|
1.000.000 đồng
|
Nếu cước phát sinh thực tế nhỏ hơn mức cước phải thanh toán tối đa thì cước thanh toán bằng cước phát sinh thực tế.
|
2
|
Thuê bao sử dụng gói cước Mobile Internet có giá gói
< 100.000 đồng.
|
900.000 đồng + Giá gói cước
|
|
3
|
Thuê bao sử dụng gói cước Mobile Internet có giá gói
≥ 100.000 đồng.
|
500.000 đồng + Giá gói cước
|
Lưu ý:
- Trong trường hợp bạn đăng ký nhiều gói cước, Mức cước tối đa phải thanh toán = Tổng giá các gói cước + Mức cước tối đa phải thanh toán ngoài gói (1.000.000 đồng, 900.000 đồng hoặc 500.000 đồng). Căn cứ để xác định mức cước tối đa phải thanh toán ngoài giá gói là giá gói cước cao nhất được đăng ký/gia hạn trong chu kỳ cước.
- Khi sử dụng đến mức cước tối đa, bạn được tiếp tục sử dụng miễn phí với tốc độ truy cập tối đa 7,2 Mbps/1,5Mbps.
Quy định
1. Quy định Đăng ký và sử dụng gói cước
-
M0 là gói cước mặc định của dich vụ. Khi đăng ký dịch vụ thành công, bạn sẽ được sử dụng dịch vụ Mobile Internet với gói cước mặc định M0.
-
Các gói M10, M25, M50, MIU90, M120, MIU, BMIU, Zing, OPE có thời gian sử dụng 30 ngày tính từ thời điểm đăng ký hoặc gia hạn gói cước thành công.
-
Gói cước D1, OPED có thời hạn sử dụng bằng 24 giờ tính từ thời điểm đăng ký gói cước thành công.
-
Sau khi đăng ký, gia hạn gói cước thành công, bạn cần tắt tất cả ứng dụng Internet hoặc khởi động lại máy để được tính cước theo gói cước đã đăng ký.
-
Tại thời điểm đăng ký gói cước mới qua SMS, nếu tài khoản chính của thuê bao không đủ tiền để trừ cước thuê bao gói thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo và mời thuê bao đăng ký gói cước mới thay thế. Gói cước mới được hệ thống lựa chọn phù hợp với số dư tài khoản chính của thuê bao.
-
Nếu bạn xác nhận việc đăng ký gói cước mới thì hệ thống sẽ thực hiện trừ cước, đăng ký gói và gửi tin nhắn thông báo sau khi thực hiện thành công. Để xác nhận đăng ký gói cước, bạn soạn Y đến 999 trong 10 phút kể từ khi nhận được tin nhắn mời đăng ký gói.
-
Nếu bạn yêu cầu đăng ký gói cước mới khi gói cước đang sử dụng còn dung lượng miễn phí sử dụng tốc độ tối đa, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận việc đăng ký gói cước mới đó.
-
Nếu bạn yêu cầu hủy gói cước khi gói cước vẫn còn dung lượng miễn phí thì bạn sẽ không được tiếp tục sử dụng dung lượng miễn phí và không được hoàn tiền.
-
Tự động gia hạn: cácgói cước có thời gian sử dụng 30 ngày, các gói cước 7 ngàyvà gói cước ngàyOPED. Nếu bạn không yêu cầu hủy hoặc không gia hạn thì gói cước sẽ được tự động gia hạn cho chu kỳ tiếp theo.
-
Đối với gói cước 30 ngày và 7 ngày, trước khi gói cước tháng hết hạn 01 ngày, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo gia hạn gói cước bằng tin nhắn.
-
Không tự động gia hạn đối với gói cướcD1.Khi hết thời hạn sử dụnggói cướcD1,hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo hết thời hạn sử dụng. Nếu có nhu cầu tiếp tục sử dụng, bạn phải đăng ký lại.
-
Tại thời điểm gia hạn gói cước không giới hạn dung lượng tháng đang sử dụng, nếu tài khoản chính của thuê bao không đủ tiền để trừ cước thuê bao gói thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo và mời thuê bao đăng ký gói cước tuần để thay thế. Gói cước mới được hệ thống lựa chọn phù hợp với số dư tài khoản chính của thuê bao. Gói cước khách hàng lựa chọn sử dụng được gia hạn theo quy định của dịch vụ.
-
Nếu bạn xác nhận việc đăng ký gói cước mới thì hệ thống sẽ thực hiện trừ cước, đăng ký gói và gửi tin nhắn thông báo sau khi thực hiện thành công. Để xác nhận đăng ký gói cước, bạn soạn Y đến 999 trong 10 phút kể từ khi nhận được tin nhắn mời đăng ký gói mới.
-
Nếu bạn chủ động gia hạn gói cước qua SMS khi gói đang sử dụng còn dung lượng miễn phí (sử dụng tốc độ cao) thì hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện gia hạn gói cước. Gói cước mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi yêu cầu gia hạn thành công tuy nhiên ngày sử dụng còn lại của gói cước cũ sẽ không được cộng dồn.
-
Khi thuê bao trả sau được mở lại 2 chiều: tự động đăng ký lại gói cước cũ cho thuê bao ngay sau khi thuê bao mở lại 2 chiều. Tiền cước data phát sinh trước khi hệ thống đăng ký lại gói cước cho thuê bao được tính theo cước M0/FC0.
- Khi thuê bao trả trước được mở lại 2 chiều:
-
Tự động đăng ký lại gói cước cũ cho khách hàng nếu tài khoản chính còn đủ tiền.
-
Mời đăng ký gói cước thay thế nếu tài khoản không đủ tiền đăng ký gói cước cũ.
-
-
Gói cước không được gia hạn trong những trường hợp sau:
- Thuê bao gửi tin nhắn hủy hoặc yêu cầu không gia hạn gói cước trước thời điểm hệ thống gia hạn gói cước.
- Trường hợp thuê bao trả trước không đủ tiền để gia hạn gói cước sẽ chia thành các trường hợp sau:
- Trường hợp 1: Tài khoản của thuê bao đủ để đăng ký gói cước khác thay thế: Mời đăng ký gói cước có giá trị thấp hơn (thuê bao phải xác nhận việc đăng ký gói);
- Trường hợp 2: Nếu thuê bao không thỏa mãn trường hợp 1 hoặc không xác nhận đăng ký gói cước thay thế: Tạm khóa gói cước và thực hiện trừ cước trong 15 ngày liên tục để gia hạn gói. Trong thời gian này, Nếu thuê bao đủ tiền để gia hạn gói cước thì hệ thống sẽ gia hạn. Nếu sau 15 ngày, thuê bao vẫn không có đủ tiền để gia hạn gói cước thì gói sẽ bị hủy.
a) Mời Thuê bao đăng ký gói cước mới có giá trị thấp hơn:
-
Phạm vi: các gói Mobile Internet thông thường (không bao gồm các gói theo IP, các gói Blackberry, gói khuyến mại và gói cước của khách hàng doanh nghiệp).
-
Đối tượng: thuê bao đang hoạt động 2 chiều và không thuộc thuê bao tại trường hợp a) nêu trên.
-
Phương án:
-
Tại thời điểm hệ thống gia hạn gói cước (hoặc thuê bao chủ động gia hạn), nếu tài khoản chính của thuê bao không đủ tiền để trừ cước thuê bao gói thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo và mời thuê bao đăng ký gói cước mới thay thế. Gói cước mới được hệ thống lựa chọn phù hợp với số dư tài khoản chính của thuê bao tại thời điểm đó.
-
Nếu thuê bao xác nhận việc đăng ký gói cước mới thì hệ thống sẽ thực hiện trừ cước, đăng ký gói và gửi tin nhắn thông báo sau khi thực hiện thành công. Để xác nhận đăng ký gói cước, thuê bao soạn Y đến 999 trong 10 phút kể từ khi nhận được tin nhắn mời đăng ký gói.
-
Nếu đăng ký gói cước mới không thành công khi thuê bao không gửi tin nhắn xác nhận đăng ký gói cước mới theo quy định hoặc tài khoản chính không đủ tiền (do thuê bao sử dụng dịch vụ và bị trừ cước trên tài khoản chính trong thời gian chờ xác nhận):
-
Hệ thống tự động gia hạn: gói cước sẽ bị tạm khóa để chờ hệ thống tiếp tục trừ cước gia hạn gói (quy định tại điểm c dưới đây). Cước data phát sinh trong thời gian gói cước bị tạm khóa sẽ tính theo giá gói M0.
-
Thuê bao chủ động gia hạn: thuê bao vẫn tiếp tục sử dụng gói cước hiện có. Cước data phát sinh sẽ tính theo cước ngoài gói theo quy định của dịch vụ.
-
Phạm vi: các gói Mobile Internet thông thường (không bao gồm các gói theo IP, các gói Blackberry, gói khuyến mại và gói cước của khách hàng doanh nghiệp).
-
Đối tượng:
-
Thuê bao không thuộc đối tượng quy định tại trường hợp a nêu trên.
-
Thuê bao không đăng ký gói cước mới do hệ thống mời hoặc có đăng ký gói cước mới nhưng không thành công (quy định tại trường hợp b nêu trên)
-
Phương án:
-
Tạm khóa gói Mobile Internet của thuê bao (không hủy gói), đồng thời gửi SMS thông báo mời thuê bao nạp tiền để tiếp tục sử dụng gói cước.
-
Thực hiện trừ cước trong 15 ngày để gia hạn gói cước cho thuê bao:
-
Nếu trừ cước thành công (trừ toàn bộ cước thuê bao gói) thì gói cước được gia hạn.
-
Nếu trừ cước không thành công trong 15 ngày do tài khoản chính của thuê bao không đủ tiền, gói cước sẽ bị hủy.
-
Lưu ý:
-
Trong thời gian chờ hệ thống trừ cước để gia hạn gói, cước data phát sinh sẽ tính theo giá gói M0. Nếu thuê bao bị khóa 1 chiều, 2 chiều trong thời gian này thì gói cước sẽ bị hủy.
-
Thuê bao có thể yêu cầu không gia hạn gói cước bằng cách soạn tin nhắn KGH gửi 999. Yêu cầu này có thể được gửi trước khi hệ thống gia hạn gói cước hoặc trong thời gian chờ hệ thống gia hạn gói.
-
Thuê bao nhận đang sử dụng gói cước Mobile Internet cơ bản còn hiệu lực và còn dung lượng miễn phí hoặc đang sử dụng gói cước data không giới hạn dung lượng còn hiệu lực thì không được nhận các gói data, trừ gói Zing hoặc gói IP khác.
-
Tặng gói cước không áp dụng đối với các gói data tốc độ cao.
-
Hủy gói cước trước khi hết hạn: toàn bộ dung lượng miễn phí của gói cước (nếu còn) sẽ bị xóa và cước thuê bao sẽ không được hoàn lại.
-
Gói cước sẽ bị hủy khi bạn chủ động hủy gói cước, gia hạn gói cước không thành công.
-
Chuyển đổi giữa các loại hình thuê bao trả trước: gói cước Mobile Internet đang sử dụng sẽ được bảo lưu.
-
Chuyển đổi từ trả trước sang trả sau và ngược lại: gói cước Mobile Internet đang sử dụng sẽ không được bảo lưu.
-
Thuê bao (trả trước, trả sau) chỉ có thể sử dụng dịch vụ Mobile Internet khi đang hoạt động 2 chiều.
-
Gói cước không bị hủy khi thuê bao Q-Teen, Q-Student hết thời gian sử dụng và chuyển đổi tự động sang MobiQ.
-
Đối với các gói cước không giới hạn dung lượng:
-
Tốc độ truy cập tối đa là 7,2/1,5 Mbps (download/upload) khi bạn sử dụng trong phạm vi dung lượng miễn phí được sử dụng tốc độ cao của gói cước.
-
Sau khi hạ băng thông, bạn được tiếp tục truy cập miễn phí với tốc độ thông thường.
-
-
Đối với thuê bao không đăng ký gói cước hoặc sử dụng các gói cước có giới hạn dung lượng: tốc độ truy cập tối đa là 7,2/1,5 Mbps (download/ upload), không hạ băng thông sau khi bạn sử dụng hết dung lượng miễn phí của gói.
-
Bạn có thể đăng ký đồng thời gói cước Zing, Opera Mini với gói cước Mobile Internet khác (trừ gói cước MIU, BMIU, MIU90, M120, D1)
-
Bạn được sử dụng data miễn phí và không giới hạn khi truy cập địa chỉ Zing.vn và sử dụng các dịch vụ do Zing cung cấp như nghe nhạc, tải nhạc (zingmp3), xem tin tức (zingnews), mạng xã hội (zingme) qua trình duyệt brower của điện thoại. Nếu bạn truy cập địa chỉ Zing.vn qua trình duyệt khác (như Opera...) sẽ bị tính cước data theo quy định hiện hành.
-
Cước data khi truy cập vào địa chỉ khác (bao gồm các địa chỉ nằm trên trang web/wap miễn phí của gói cước nhưng không phải do Zing cung cấp) được tính theo giá gói cước M0 (nếu bạn không đăng ký gói cước Mobile Internet cơ bản khác) hoặc tính vào dung lượng miễn phí của gói cước Mobile Internet cơ bản (nếu bạn đã đăng ký gói Mobile Internet cơ bản)
-
Bạn được sử dụng gói Zing tại Việt Nam (kể cả trường hợp chuyển vùng sang mạng Vinaphone) nhưng không được áp dụng khi chuyển vùng quốc tế.
Công Ty TNHH Dịch Vụ Viễn Thông Thái Hưng
Số 628 Lê Quang Định, F.1 - Q.Gò Vấp - TP. Hồ Chí Minh - thaihungtk@gmail.com
Hotline : 0904 338 638 / 08 66 848 840
